親愛的極迅用戶:
7.10公司服務(wù)器機房出現(xiàn)異常,導(dǎo)致部分加速節(jié)點無法使用,服務(wù)器出現(xiàn)異常。出現(xiàn)該情況后我們緊急開始維護處理,并及時進行了公告和通知。截止目前相關(guān)加速節(jié)點已全部恢復(fù)正常,如還有異常請聯(lián)系客服進行進一步核實處理。對此我們嚴厲譴責(zé)這種違法行為,我們希望行業(yè)競爭應(yīng)該是公平公正的。對于受到影響的用戶我們深感抱歉,同時考慮到用戶的權(quán)益經(jīng)過討論我們補償方案如下:
因7.10晚情況影響,我們將補償所有在會員有效期內(nèi)的用戶(加速器/路由器)對應(yīng)會員等級的時長3天,希望我們的補償能減少對您的影響和損失。由此帶來的不便還請諒解,感謝您一直以來對極迅加速器/路由器的喜愛和支持!
2019.7.11
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